Schulen

Schloss Schönbrunn und Kindermuseum: Ja, ein Timeslot muss vorab reserviert werden. Die Karten müssen spätestens 15 Minuten vor dem Termin an der Kasse im Group Center abgeholt werden, andernfalls verfällt die Reservierung. Bitte planen Sie ausreichend Zeit für die Ticketabholung und den Weg zum Gate/Drehkreuz ein (bis zu 20 Minuten). Bei verspätetem Eintreffen kann der Einlass bei hoher Besucherdichte nicht garantiert werden.

Sisi Museum: Ja, ein Zeitslot muss vorab reserviert werden. Die reservierte Eintrittszeit ist einzuhalten, da der Einlass bei Verspätungen nicht garantiert werden kann.

Möbelmuseum Wien: Nein, für den regulären Besuch ist keine Reservierung erforderlich. Themen-, Privat- und Abendführungen müssen jedoch vorab reserviert werden.

Schloss Hof: Ja, für alle Gruppenbuchungen ist eine Voranmeldung erforderlich. Bei Führungen und Programmen bitten wir um Ankunft 15 Minuten vor Beginn. Bei Verspätungen muss das Programm gekürzt werden oder kann nicht durchgeführt werden.

Tickets für das Schloss Schönbrunn holen Sie bitte im Group Center ab. 

Tickets für das Kindermuseum Schönbrunn holen Sie bitte direkt im Kindermuseum ab. Da die Kassa im Kindermuseum erst ab 10:00 Uhr geöffnet ist, können Tickets alternativ im Group Center gekauft und abgeholt werden. Für unser Oster- und Weihnachtsprogramm öffnet die Kasse im Kindermuseum für Gruppen bereits ab 09:00 Uhr.

Tickets für das Sisi Museum in der Wiener Hofburg holen Sie bitte an der Gruppenkassa unter der Michaelerkuppel ab.

Im Möbelmuseum Wien erhalten Sie Ihre Tickets an der Kassa beim Haupteingang.

Auf Schloss Hof erfolgt die Abholung der Tickets bei der Kassa beim Haupteingang.

Wichtig: Die Identifikation bei der Abholung erfolgt via Reservierungsnummer und durch eindeutige Identifikation der bekanntgegebenen Person, die die Tickets abholt durch Personalausweis, Reisepass oder Fremdenführer-ID-Karte.

Als Lehranstalt bzw. ohne Voucherpartnerschaft ist eine Bezahlung mit Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld möglich. Als Reisebüro bzw. mit bestehender Voucherpartnerschaft können Sie bargeldlos per Bankeinzug bezahlen.

Bei Kindergarten- und Schulgruppen erhalten so viele Begleitpersonen freien Eintritt, wie laut der Vorgaben der jeweiligen Bildungsdirektionen bzw. den Vorgaben der jeweiligen Landesregierungen für die Durchführung des Ausflugs verpflichtend vorgeschrieben sind. Mindestens jedoch erhält pro 10 Kindern eine Begleitperson freien Einlass.

• Kindermuseum Schloss Schönbrunn: max. 35 Personen*
• Schloss Schönbrunn: max. 30 Personen*
• Sisi Museum: max. 30 Personen*
• Möbelmuseum Wien: max. 30 Personen*
• Schloss Hof: max. 30 Personen*

*inkl. Begleitpersonen (Anzahl der Begleitpersonen je nach Alter der Kinder und den gesetzlichen Vorgaben)

Die Anzahl der Kinder kann vor der Abholung und dem Kauf der Tickets an der Kassa noch angepasst werden, z. B. wenn ein Kind kurzfristig erkrankt. Bitte geben Sie bei der Buchung dennoch eine möglichst genaue Personenanzahl an und vermeiden Sie größere Abweichungen, da die Standorte ihre Führungen entsprechend organisatorisch vorbereiten.

Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Besuchstermin kostenfrei storniert werden. Privat- und Abendführungen können bis zu 7 Tage vor Besuchstermin kostenfrei storniert werden. Stornierungen, die später eintreffen, müssen je nach Führung verrechnet werden. Details, Stornierungs- und No-Show-Gebühren finden Sie in unseren AGBs (PDF)

Reservierungen können über das Online-Reservierungssystem oder per E-Mail an die Reservierungszentrale kostenlos storniert werden. Bei Buchung einer Führung bzw. eines Guides kann jedoch ausschließlich per E-Mail an reservierung[at]schoenbrunn.at  oder kinder[at]schoenbrunn.at storniert werden. 

Programme auf Schloss Hof stornieren Sie bitte per E-Mail: buchungen[at]schlosshof.at

Für den Standort Schloss Hof gibt es pädagogisch aufbereitetes Material für jede Altersstufe.

Das Kindermuseum Schloss Schönbrunn stellt den Schülerinnen und Schülern bei den Programmen „Schloss & Park - die schönsten Attraktionen in Schönbrunn“ und „Führung durch den Schlosspark – vom Schönen Brunnen bis in den Irrgarten“ Arbeitsmaterialien zum Nachbereiten zur Verfügung.

Im Kindermuseum Schönbrunn gibt es einen Jausenbereich. Sollte dieser mehr als 15 Minuten vor dem Start der Führung genutzt werden wollen, bitte vorab anfragen, ob die Möglichkeit besteht (Zutritt zum Museum und zum Jausenbereich ist ab 08:45 Uhr möglich). 

Auf Schloss Hof kann die Jause in den neu gestalteten Pausenräumen im Bäckenhof im barocken Ambiente gemütlich eingenommen werden, auch bei kaltem und nassem Wetter.

Im Sisi Museum gibt es leider keinen Jausen-Raum.

An den Standorten Schloss Hof und Möbelmuseum Wien gibt es verschließbare Spinde.

Es gibt im Kindermuseum Schloss Schönbrunn die Möglichkeit, die Rucksäcke zu versperren (wir übernehmen keine Haftung).

Im Sisi Museum in der Wiener Hofburg wird ab 19.11. eine Garderobe zur Verfügung stehen. Bis dorthin sind kleine Rucksäcke während der Führung erlaubt, mitzunehmen.

In Schloss Schönbrunn, den Gartenattraktionen sowie im Kindermuseum Schloss Schönbrunn ist der Eintritt für Kinder mit Beeinträchtigung frei, auch für eine Begleitperson pro Kind (falls notwendig).

Wird das Kindermuseum im Rahmen einer Führung besucht, fallen Kosten von € 5,50 pro Kind an, die Begleitperson pro Kind (falls notwendig) ist kostenfrei.

In Schloss Hof gelten die gleichen Regelungen wie in Schloss Schönbrunn, wobei bei Führungen und/oder Workshops ein Aufpreis verrechnet wird.